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        大數據下的廚衛消費行為趨勢研究報告

        文章出處:www.canlitvizletv.com  作者:不銹鋼水槽  日期:2016-09-01 15:09:41 閱讀量:

        互聯網的快速發展給廚衛市場帶來了巨大的商機。研究顯示,2015年廚衛產品在電商渠道的增長速度達到185.7%,是線下渠道的20倍以上。未來的廚衛產品將趨向更加智能化、個性化、系統化等趨勢。

        大力拓展家裝垂直電商市場

        調查發現,家裝產品購買渠道的選擇上,42%的消費者使用過線上渠道。這部分消費者在對線上電商的選擇中,天貓、京東等傳統電商仍然是人們網絡購買廚衛家裝產品的首要選擇。其他垂直型電商占有一定比重,但市場空間仍待拓展。

        比較不同年齡段消費者購買家裝產品的渠道偏好可以看出,年輕用戶傾向于只使用網絡渠道,消費者年齡越大,其中只使用網絡渠道的比例逐漸下降。25-35歲的消費者青睞線上+線下渠道同時購買。

        實體品牌專賣店vs品牌網上專賣店

        37.5%的消費者只在實體店購買,相反,12.1%只在品牌網上專賣店購買。一線城市用戶更喜歡品牌網上專賣店。尤其是26歲左右的一線城市用戶。

        網絡渠道的優勢與劣勢

        網絡渠道的優勢在于價格誘惑,而網絡渠道的劣勢是服務上的短板。消費者為何選擇網絡渠道購買廚衛產品的重要原因是:價格便宜,方便貨比三家和方便快捷。而不選擇通過網購廚衛產品的原因在于:擔心售后無保障,擔心質量問題及退換貨麻煩。

        廚衛產品趨勢:個性化、便捷化、智能化

        調查數據顯示,消費者對于“裝修遺憾之處”的反饋,比例最高的兩個因素為“個性化不足”和“打掃清理費勁”。其中,追求“個性”的消費者不介意花錢、花精力,25-34歲人群較多,更多追求時尚與健康;追求“方便實用”的消費者不在乎個性,不注重品牌,25-29歲奮斗青年居多,裝修只求實在,夠輕松、省心;而追求“智能化”的消費者不介意花精力,不關注價格,多為中高收入人群,追求科技,注重體驗。

         

         

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